CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

 

MODALITÀ, SPESE E TERMINI DI CONSEGNA

Non si effettuano consegne al di fuori della provincia di Bologna.

Il Cliente riceverà la merce direttamente presso l’indirizzo indicato al momento dell’ordine.

Le spese di spedizione sono gratuite, pertanto non verrà applicato nessun supplemento sull’importo totale della spesa.

Gli ordini non richiedono un importo di spesa minimo.

 

STIPULAZIONE E CONCLUSIONE DEL CONTRATTO DI VENDITA.

Il Contratto di Vendita tra Misirai ed il Cliente si conclude attraverso la rete Internet mediante l’accesso del Cliente all’indirizzo www.misirai.com  seguendo la procedura descritta e di seguito indicata per la formalizzazione della proposta di acquisto

Il Cliente dovrà osservare la seguente procedura per la conclusione del Contratto di Vendita:

  • Accedere al sito web www.misirai.com;
  • Selezionare i Prodotti che intende acquistare, aggiungendoli al “Carrello”, e completare tutte le pagine successive secondo le indicazioni specificatamente fornite; successivamente, con la conferma dell’ordine, trasmettere elettronicamente a Misirai la pagina con tutti i dati personali e l’ordine d’acquisto;

 

  • Indicare se vuole richiedere la fattura  e in tal caso, ai fini dell’emissione della fattura elettronica ai sensi del D.lgs. 5.8.2015, n. 127, indicare – qualora il Cliente agisca quale consumatore e non disponga di una partita Iva – il codice fiscale, la data ed il comune di nascita; qualora il Cliente invece sia titolare di una partita Iva, lo stesso dovrà indicare la partita Iva, il proprio indirizzo pec e/o il codice destinatario fornitogli dall’Agenzia delle Entrate per la ricezione della fattura elettronica;

 

  • Prima di procedere con l’invio dell’ordine, il Cliente potrà controllare i dati dallo stesso inseriti e correggere eventuali errori occorsi durante la compilazione del modulo d’ordine; il Cliente dovrà prendere visione delle presenti Condizioni Generali di Vendita, delle quali gli è consentito la riproduzione e memorizzazione.

 

 

  • Un ordine sarà ritenuto inviato quando Misirai riceverà la proposta d’ordine in formato elettronico, mediante la procedura suindicata.

 

  •  L’ordine inviato dal Cliente sarà vincolante per Misirai solamente dopo l’invio da parte di Misirai al Cliente di un’e-mail di conferma dell’ordine.

 

PREZZI E PROMOZIONI

Tutti i prezzi pubblicati sul Sito sono espressi in Euro e si intendono comprensivi di IVA ove dovuta.

Ai sensi dell’art. 1 c. 3° del d.lgs. 5.8.2015, n. 127, è facoltà del Cliente che agisca quale consumatore, privo di partita Iva, rinunciare alla copia elettronica della fattura.

Dopo l’emissione della fattura non sarà possibile apportare alcuna modifica ai dati indicati nella stessa.

Le Promozioni eventualmente riportate sul Sito sono valide fino a esaurimento delle scorte dei Prodotti.

 

 

PAGAMENTO

Il pagamento dei Prodotti potrà essere effettuato mediante una delle modalità elencate nel Sito, le quali saranno altresì indicate nella fase che precede la conferma dell’ordine da parte del Cliente.

Il pagamento potrà essere effettuato mediante PAYPAL, o PAGAMENTO ALLA CONSEGNA.

Le comunicazioni relative al pagamento e i dati comunicati dal Cliente nel momento in cui questo viene effettuato avvengono su apposite linee protette e con tutte le garanzie assicurate dall’utilizzo dei protocolli di sicurezza previsti dai circuiti di pagamento.

Qualora la transazione elettronica non andasse a buon fine il cliente sarà avvisato tramite mail.

 

DISPOSIZIONI COMUNI

Il Cliente prende atto che il ritiro del Prodotto è un suo preciso obbligo derivante dal Contratto di Vendita.

Gli ordini verranno processati appena ricevuti. Misirai si impegna a consegnare i prodotti entro 1 giorno lavorativo successivo alla ricezione della email di conferma d’ordine.

In caso di mancata o ritardata consegna rispetto ai termini di consegna indicati durante il procedimento di acquisto e nella e-mail di conferma dell’ordine, il Cliente, è legittimato a risolvere il Contratto di Vendita.

 

RIMBORSI

Qualora il cliente ricevesse della merce deteriorata può considerarsi rimborsato al 100%.

La merce va segnalata entro il giorno di consegna dell’ordine attraverso i contatti del sito.

 

SERVIZIO CLIENTI E RECLAMI

15.1 E’ possibile chiedere informazioni, inviare comunicazioni, richiedere assistenza o inoltrare reclami rivolgendosi a Misirai tramite mail o numero di telefono indicato nel footer del sito o tramite il Sito accedendo alla sezione “Contatti”.

 

TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI E COOKIE

Misirai accoglie ed elabora i dati personali degli Utenti conformemente a quanto previsto dalla normativa in materia di protezione dei dati personali, come specificato nell’informativa fornita nella sezione “Tutela dei dati personali” del Sito.